今天比较忙，出差在镇海一家公司为客户做现场指导。(好巧不巧的，每次出差电话都是特别多哈)正跟客户交谈中......嘟嘟嘟，电话响了，(不好意思打断一下，接个电话)一看是陌生号码。

　　我：“喂，您好!请问一下有什么可以帮到您的吗?”

　　客户：“您好，请问一下，你公司是做不锈钢钝化液吗?”

　　我：“是的，请问一下，您的产品是不锈钢什么的材质的?”

　　客户：“产品是不锈钢303的，要求盐雾测试76小时，请问一下，你公司是在奉化吗?我是鄞州的，我这产品非常急，我想过去看看，你们能帮我试试吗?如可以的话，我就先拿一桶试试，后续我这边每个月有20万产品处理。”

　　我：(心想303材质要求还这么高，把握不大啊)“好的，我们在奉化江口，我现在在外面出差，我让同事接代你一下，他可以帮你试样的。”就把地址发给他，然后安排同事(大余)帮忙接代试样。我就继续处理现场去了。回到家简单的跟同事(大余)了解客户产品和大概处理的情况。(大概是客户那边太急了，样品都没试，直接拿了一桶我们通用型的不锈钢钝化液ID3000，走了。)

　　三天之后，继续跟踪客户做盐雾测试的结果：“上午好，陈总!我是凯盟公司做钝化液，请问一下您上次303的产品盐雾测试结果怎么样?”：“哦，小钟啊，你们这产品不行啊，盐雾测试只过了10小时就生锈了，我在朋友那里拿的一款防锈油效果比你们的还好，现在过了18小时了都没生锈。”(我心里想不会啊，虽然76小时把握不大，但也不可能10小时都过不了啊)我就要求客户再次寄样品过来，但这时客户已经不怎么相信我们了，说他们自己先试试，想想办法之类的，到时再说。(心想这客户是没戏了)

　　但想不到的是，一星期之后。客户又联系我了，说还没搞定，问我们还有没有更好的办法。接着就有了这一次的试样。这次试样，我就比较小心了。我跟客户交流，出两个方案：一、使用凯盟公司不锈钢303钝化液和固膜液。二、使凯盟公司不锈钢钝化液ID3000和封闭剂。但封闭剂使用起来表面颜色会有点点变化，会不会有问题。对方说了，表面要求不是很严格，只要盐雾要求能达到就行。(全程操作过程，客户都在现场)我来把一整套的流程给你们展示一下吧!

　　一种方法：不锈钢303易切削钢钝化液(KM0416)+固膜剂(KM0422)

　　因为客户产品很干净，我只需用自来水清洗表面灰层就可以钝化。

　　第一步：使用我司不锈钢303易切削钢钝化液，加温60度，实际操作是浸泡5分钟(浸泡40秒到20分钟)

　　第二步：过水(自来水1～3分钟)

　　第三步：固膜剂，常温浸泡3～5分钟

　　第四步：过水(自来水1～3分钟)

　　第五步：烘干。烘干图如下：

　　哈哈。。。这操作客户高兴了，他说如果这样做能过，那操作就简单了。

　　二种方法：不锈钢钝化液(ID3000)+封闭剂(KM0421)

　　(上次客户有购买过一桶不锈钢钝化液ID3000,我们应该把它应用起来，别浪费了，而且这种药水应用性比较广泛。)

　　第一步：钝化(常温浸泡40分钟)

　　第二步：过水(同上一样，就不上图了);

　　第三步：封闭剂浸泡1～3分钟;(看，像不像牛奶，给我们产品也补充点营养哈。嘿嘿，不是啦!封闭剂就是这个奶白色的。)

　　封闭之后，就不需要过水了哦，直接进入到最后一道。

　　第四步：烘干。(之前有说过的，封闭剂之后颜色会稍稍有点点变化，来先上张图吧)

　　由于客户主要重视的是盐雾要求，所以表面的一点点变化不重要。根据以上的两个工艺流程，我认为是这次没问题了。几个工作日的等待，别说还真等来了客户的好消息。用不锈钢钝化液ID3000+封闭剂的那种方法盐雾测试通过了，还超过了76小时，实际过了96小时。当然喽!并不是所有客户一试样OK就马上下单，当中也会有一个漫长的等待过程。不过只要试样OK,能帮到客户，我认为所有等待都是值得的。几翻折腾也迎来了不错了的收获。(其中的等待大家都清楚的喽!就不一一细说了)给大家带来我客户那上的一条钝化操作线：

　　还在为不锈钢303易削钢产品容易生锈而烦恼的朋友们，您还在烦恼吗?来凯盟——凯盟将为您排忧解难!

　　浙江宁波奉化分部：钟湘丹

　　电话：13989349392