近日，广东凯盟钝化防锈技术有限公司东莞总部呈现一幅繁忙的景象。“我们提前预约了今天来试样”“这个工件要赶紧做试样，着急现在寄出去”……其中有这样一位特殊的客户，徐先生的一款00Cr13Si2材质的连体工件最近遇到一个麻烦事，原先做了钝化处理能过48小时的中性盐雾测试，但是近期不知道什么原因导致盐雾时间达不到了，但是眼看交货期又快到了，所以着急找出问题和解决方案。

客户工件

徐先生来到凯盟总部时已经是下午的下班时间了，但我们凯盟的技术员和业务员本着以“客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，放弃下班的的时间，加班加点为客户做试样分析问题，找到了客户异常问题的症结点后，重新制订了几组新方案。看到问题被找出和解决方案后，徐先生连连表示感谢并称凯盟钝化防锈的服务真正做到了“用心、用力、用情”。

实验室试样分析

这次为客户加班加点试样分析问题不过是我们凯盟优质服务的一个缩影，下一步，我们凯盟将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，以温暖服务提升客户体验，更好地满足客户的要求。